Monkey Town Gouda

Slechte service

Gisteren voor het eerst naar Gouda geweest met de kids en vriendjes omdat wij zagen dat ze daar konden lasergamen. Ze hadden een studiedag dus niets leuker om dan naar Monkey Town te gaan. (Lekker rustig) Nou dat leuke was wel snel bekeken. We waren er om 10uur en na een uur vroegen ze aan de niet echt vriendelijke medewerkster of ze konden lasergamen. Nee, die gaat vandaag niet open was het korte antwoord. De jongens direct teleurgesteld en ik erg verbaasd want er staat NERGENS vermeld dat daar openingstijden over zijn. Ik naar de niet zo vriendelijke puber achter de balie en ze vertelde mij dat ze alleen stond en om 13:00 kwam haar collega en dan kon het. 13:15 ging mijn zoon vragen of het al kon want haar collega was gearriveerd en ze stonden gezellig wat af te kletsen in de keuken. Nee, hij gaat niet open zei ze weer. Nou toen had ik het wel gehad met haar onvriendelijkheid. Er was geen kip. Ze hebben tijd zat om te kletsen en op hun mobiel te zitten maar niet om de lasergame open te gooien. Ik er weer naar toe.. nu was ik iets minder aardig. Ze hadden het druk? maar om 13:45 deden ze de lasergame wel open. Alle kids die er waren (15) waren super blij! A fijn ze konden allemaal niet in 1 keer dus 2 groepen werden er gemaakt en ze mochten om precies te zijn wel 1 ronde lasergamen. 1! En toen was het klaar. Want ja ze hadden het druk? (Collega puber 3 was er ook inmiddels) En meestal ging de lasergame pas om 15:00 open. (Vermeld dit dan op de site!!) Maar goed wij waren nog niet van plan om weg te gaan dus de kids om 15:15 weer vragen of ze alsjeblieft nog 1x mochten lasergamen. Nu was het antwoord: ik heb hem net uit gezet?!! Sorry? Hij is amper aan geweest. Ook de manier waarop ze iedereen hielp en rondliep.. kom dan niet naar je werk als je het niet leuk vind. Ja met zijn 3 hadden de pubers het leuk maar naar de klanten en de kinderen werd er kortaf gedaan. De witte baan met de banden glijd ook voor geen meter en de ballenbak waar de ballen uitvallen was kapot en daar kregen wij op te horen dat ze daar niet aan mocht komen dus ja.. pech! Dit was de 1e en laatste keer dat wij hier zijn geweest.