Bronbad De Lockhorst

Klantonvriendelijk personeel

T stinkt altijd bij de verkleedhokjes, personeel heeft grote mond naar zn klanten. Zwemles kind onvriendelijk! Kinderen worden letterlijk t water k gegooid zonder eerst ouders te roepen als een kind even niet meewerkt, worden grof t water ingetrokken met leren duiken, zodoende dat ze met rode plekken op hun lijf uit de zwemles komen. Personeel die woorden zeggen tegen ouders die komen overleggen als: wie denk je wel niet dat je bent. Of door hun foute incasso systeem een moeder aan de balie voor paal zetten omdat er niet betaald is en der zoon geweigerd wordt deze les, wanneer moeder dus ervanuit ging dat dit via automatische incasso gaat. En dan ook nog moeder echt grof toespreken. Het is een stel vastgeroeste klik personeel die echt een goede sociale cursus kan gebruiken.