Sprookjeshof

Geweldige dag

Opa en oma zijn met kleinkind van 2.5 jaar geweest. Het is kleinschalig, betaalbaar, gratis parkeren, meegebrachte etenswaren nuttigen. En het allerbelangrijkste een eldorado voor de allerkleinsten. Wel moet er wat geïnvesteerd worden in wat onderhoud.

Een teleurstelling voor opa en oma en de kleinkinderen

Ik ben teleurgesteld in het sprookjeshof. Mijn ouders zijn gisteren met de kleinkinderen naar het sprookjeshof gegaan. Net zo als wij vroeger als kind altijd met ze mee gingen om daar te spelen. Ik heb daar leuke herinderingen als kind en kwam er vaak met mijn ouders. Mijn ouders zijn niet met computers opgegroeid en hebben zich bij de deur gemeld om een kaartje te kopen. Zo als ze altijd deden.... Wat bleek ze moesten hun tickets online kopen. Aan de deur was niet mogelijk en opa en oma kwamen met hun kleinkinderen niet binnen. De medewerker gaf aan dat ze het beleid niet had bedacht maar dat je er zonder online ticket gewoon niet in komt. Een uitzondering maken was niet mogelijk. Daar stonden 2 teleurgestelde kinderen van 5 en 8...... ga je zo met je klanten om? Uiteindelijk hebben de kinderen bij het zeeaquarium in Delfzijl gelukkig alsnog een leuke dag gehad maar ik vind hier wel wat van. Ik vind het raar dat het onmogelijk is om gewoon een ticket bij de deur te kopen. Niet iedereen is met een computer opgegroeid en hierdoor kunnen ouderen niet meer naar het park met hun kleinkinderen zonder hulp. Ook de manier waarop ze de deur was geweigerd was niet klantvriendelijk. zeker van een wat oudere medewerkster verwacht je wel wat empatie. Als ik de verassing van mijn vader had geweten en had geweten dat je geen kaartje bij de kassa kunt kopen had ik mijn ouders geholpen en voor hun online tickets gekocht zo als ik ze vaak help met de computer. Mijn vader was teleurgesteld en zei nog dat het ondanks de vakantie helemaal niet druk was op de parkeerplaats. dat verbaasd me niks als je zo met je oudere klanten omgaat. Daarbij loop je zeker als het niet druk is inkomsten mis. want opa's geven veel geld uit om hun kleinkinderen te verwennen. Wij voelen ons er niet meer welkom, we gaan in het vervolg wel naar het dino park in Wedde, Nienoord, of Appelscha.

Leuk dagje uit!

Het was een geslaagd dagje voor mijn kids van 2 en 5!

Aanrader

Binnenspeeltuin is de toegangsprijs al waard. Sprookjesgedeelte is gedateerd. De buitenspeeltuin is zeker voldoende.

Gebroeders Grimm hadden toch gelijk!

Gebroeders Grimm hadden het toch juist Mijn vorige recensie heb ik geschreven, omdat ik erg teleurgesteld was over de wijze waarop mijn vrouw en ik behandeld waren door de bedrijfsleiding van het Sprookjeshof. Mijn verhaal had ik echter ook gemaild naar de nieuwe eigenaar van het park. Al de volgende dag mocht ik via de mail een buitengewoon sympathieke reactie ontvangen. Een reactie waaruit bleek dat hij het oprecht vervelend vond dat wij op het park onheus waren bejegend en hij bood zijn excuses voor het voorval aan. Omdat ik een dergelijke reactie bijzonder kan waarderen, aanvaardde ik uiteraard zijn excuses en heb ik zijn genereuze aanbod voor het vieren van de verjaardag van onze zoon op zijn park geaccepteerd. Onze zoon, de neefjes en de nichtjes waren door het dolle heen, toen zij hoorden dat wij alsnog een dag op het park zouden doorbrengen. Het mocht een fantastische dag worden! Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen. Onze komst was reeds geprogrammeerd in de kassa en na het betalen van het afgesproken bedrag begaven we ons volwassenen richting binnenruimte. De kinderen waren reeds uit het zicht verdwenen. Slechts uit herkenbaar vrolijk gejoel konden we opmaken op welke toestellen zij zich bevonden. Zo zou het de hele middag gaan. De twee kannen limonade, die in het arrangement zaten, werden er vijf om de verhitte lijfjes van de nodige verkoeling en vocht te voorzien. Alles werd bezocht, beklommen en bespeeld. Zonder moeite werd regelmatig de lange trap bij de eveneens lange gele glijbaan getrotseerd, de vulkaan werd door ervaren ‘bergbeklimmers’ overwonnen en de vele kinderboerderijdieren werden liefdevol geknuffeld en geaaid. Ook ooms en tantes durfden toe te geven aan hun innerlijke kindgevoelens en trapten trots rondjes over rails in een helikoptereendje. Hand in hand met de jongsten liepen oma’s en opa’s trots door de sprookjestuin van weleer en vertelden graag de verhalen. De kleintjes genoten van de sprookjes, die duidelijk hun archetypische invloed en balans tussen anima en animus projecteerden op het onbewuste in de nog in ontwikkeling zijnde breintjes. In het afgesproken arrangement zat ook voor de hele groep een frietje met een snack. De keuze moest eigenlijk gemaakt worden tussen een kroket en een frikadel, maar zonder enige moeite werden de vegetariërs onder ons voorzien van een beestvrije hap. De verzorging door de medewerkers was hartelijk, meedenkend en opgewekt, zoals we kennen van het Sprookjeshof. Op adequate wijze werd de ‘picknickplaats’ in de binnenhal schoongehouden en opgeruimd. Zelfs toen mijn zoon wat ongelukkig was gevallen en een pijnlijke plek op zijn rug had, snelde een medewerker naar hem toe met een coldpack, legde deze op de zere plek en sprak hem troostend toe. De pijn verzachtte hierdoor snel. Kan echter ook zijn door het gratis ijsje dat hij van haar kreeg! Concluderend kan ik stellen, dat het Sprookjeshof een fantastische plek is om met een grote groep een feestje te vieren. Het ‘eerste’ contact met de geüniformeerde bedrijfsleidster met baret was teleurstellend, maar het park in het geheel is als vanouds en met een bevlogen nieuwe eigenaar die nog vele mooie plannen heeft zal het Sprookjeshof hopelijk nog decennialang gloriëren. Het mooiste compliment komt van een driejarig nichtje, dat aan het eind van de dag plaatsnam op een plek tussen de toestellen, als zijnde een koningin die standvastig vanaf haar troon haar volk toesprak. Zij sprak aldus: “ Ik ga niet weg. Ik blijf hier…..dit is nu mijn huis!” De gebroeders Grimm hadden toch gelijk….sprookjes lopen goed af! Medewerkers bedankt voor de goede zorgen en Tjebbe…..behoud het goede en maak het mooier daar waar nodig!