Kamelenmelkerij Smits

Onbegrijpelijk schandalig

Op 27 okt stond de kamelensafari gepland als vriendinnen uitje. Mail ontvangen met het programma. Vanaf 11 uur welkom, 11:30 uur starten. Wees op tijd. Dat waren wij. 11:10 geparkeerd, gemeld bij de balie dat wij er waren. Heel fijn ontvangst van Sanne en direct naar de toiletten gevraagd. Twee toiletten, 1 bezet. We gaan naar het toilet, alledrie. Twee zijn er klaar, we wachten er nog op 1. We zien de groep naar buiten lopen, we laten een andere deelnemer weten dat we eraan komen. Eigenaar komt er achteraan en maant ons aan te sluiten. Uh ja, we komen eraan. 11:21 lopen we het buiten terrein op en we kunnen de groep niet vinden. Kruisen nogmaals de eigenaar en die stuurt ons met boze woorden en een handgebaar een richting op. Want wij zijn te laat en hebben de groep niet gevolgd. Wat in verwarring lopen we die richting op en zien nog steeds geen groep maar wel een privé woonhuis. Dat leek ons niet goed en we dwalen wederom over het terrein. Terug naar de balie en daar komt de eigenaar boos en agressief op ons af. We moeten maar weg, krijgen ons geld terug. HIJ IS HIER DE EIGENAAR schreeuwt hij. Sanne komt aangelopen, schrikt hier ook van. Kan niet aangeven dat we inderdaad slechts naar het toilet waren gegaan direct naar aankomst. Hij is gigantisch verbaal grensoverschrijdend bezig. We vragen aan Sanne of we iets met hem te maken hebben tijdens de rondleiding. Ze beaamt van niet en we zijn met haar meegelopen. Voor de duidelijkheid, om 11:30 zaten we in de zaal voor de presentatie. Gewoon op tijd. Sanne heeft een prima gedaan. Wij moesten echt even bijkomen maar waren blij dat we ons uitje door hebben laten gaan. Maar deze eigenaar moet echt stoppen met klant contact. Ga ergens tussen de kamelen zitten maar blijf weg van mensen. Ongehoord en schandalig. Ik heb dit ook vermeld bij het Google formulier wat het bedrijf vraagt in te vullen. Dus ook daar gewoon transparant in geweest. En nu zie ik (Tsja gelukkig ) dat wij niet de enige zijn met deze ervaring.