Recensies Speelparadijs Kabonk

Het was ókay.

Gisteren hebben we de verjaardag van mijn dochters gevierd met zeven kinderen, variërend in leeftijd van 4 tot 6 jaar. We werden hartelijk ontvangen, en de medewerkster gaf een duidelijke uitleg over het verloop van het feest, inclusief het spelen en de eetmomenten.

Een belangrijk punt voor ons was de mogelijkheid om extra begeleiders mee te nemen om te helpen met de kinderen. Van tevoren was ons telefonisch verteld dat er maximaal twee begeleiders per kinderfeest aanwezig mochten zijn, met hooguit een uitzondering voor een derde begeleider. In tegendeel mag je bij de Monkey Town echter vier begeleiders meenemen, en zelfs meer, mits dit vooraf wordt afgestemd, bijvoorbeeld als opa en oma ook mee willen vieren. Dit vond ik een groot minpunt van Kabonk. Ik snap dat je niet wilt dat de kiet vol met ouders zit, maar met een kinderfeestje zou er wel een uitzondering gemaakt kunnen worden, zeker omdat er aan drankjes voor de begeleiders wordt verdiend.

Daarnaast had ik een kleine woordwisseling met een medewerkster bij de balie. Dit is op zich menselijk, maar in de horeca, waar ik zelf ervaring in heb als voormalig manager, is het belangrijk om professioneel te blijven, zelfs bij lastige vragen. Hoewel ik begrijp dat regels gehandhaafd moeten worden, verwacht ik wel dat er op een beleefde manier wordt gecommuniceerd. Helaas ervoer ik in dit geval een ongepaste reactie, waarbij de medewerkster haar ogen rolde en aangaf niet met mij in discussie te willen gaan. Dat vond ik jammer. Niet alle medewerkers kwamen onvriendelijk over, maar een training in klantvriendelijkheid zou voor sommigen zeker nuttig zijn.

Positief wil ik benadrukken dat de manager uiterst vriendelijk was en mij op een professionele en begripvolle manier te woord stond. Dit werd zeer gewaardeerd. Als klant zoek je niet altijd gelijk, maar je verwacht wel een vriendelijke en duidelijke respons op je vragen.

Of we terug komen voor een feestje weet ik nóg niet, maar ik heb drie kabonk muntjes over, dus wie weet.

Leuk maar gegevens kloppen voor geen meter

Vandaag geweest op zich is het leuk, maar er staat 7 verdiepingen, ja waar zijn die dan dat mogen ze wel even uitleggen. Je hebt begane grond en daar 4 verdiepingen boven op, en de telling is 1 3 5 7 ,,,,dus nogmaals 7 verdiepingen nee klopt voor geen meter. Verder leuke ochtend gehad.

Slecht

Groot en leuk om te spelen
Helaas erg vies de baas liep er rond en controleerde het en haalde zijn neus op.
Eetgelegenheid erg slecht en niet lekker.
Als je daar wat vraagt zeggen ze goed maar even aan mijn collega vragen en die zegt dan nee dat verkopen we niet.
Het systeem dat om de hoek je eten al een half uur koud ligt te worden werkt ook niet. Even uitleggen dat het eten met code werkt en om de hoek klaar ligt is toch niet zoveel moeite!
Kortom zeer onduidelijk, duur en vies

Ontzettend slecht en commerciëel

Heb een kinderfeestje betaald voor 10 kinderen 160€ GEEN PROBLEEM!!
Kom eraan sta ik in een rij waar ik u tegen zeg, GEEN PROBLEEM!!!
Wordt ik naar de 2de verdieping gestuurd waar ik een tafel aangewezen zou krijgen. Hier vragen ze netjes wat de kids willen eten en geven ze daarna een boxnummer aan, deze zou op de gereserveerde tafel moeten staan.
Vervolgens geen boxnummer kunnen vinden bij de aangegeven verdieping.

Mijn vrouw loopt naar de “receptie” waar ze aangeven dat wij de box zelf moeten zoeken. We lopen met 10 kinderen die willen spelen achter ons tot de 7de verdieping. Niks gevonden!!!

Ik loop weer terug naar de “receptie “ waar ze hetzelfde weer zeggen “ box zoeken”. Dan krijg je me wel!!!

Ik boos geworden op de receptionist die eigenlijk de orders volgt van iemand die misschien 50 of 100 keer meer verdient dan hem en misschien toen in de sauna lag.

Uiteindelijk meegelopen en mijn box gevonden onder de tafel bij andere mensen die niks met mijn feestje te maken hadden,

TIP: Bordje gereserveerd voor feestje van ….

- meer personeel
- loop met de mensen mee

personeel niet aardig

Jammer dat eigen personeel de positieve reviews schrijven over dit bedrijf. Wc's waren vies, eten was koud, service is ver te zoeken...heel jammer dit. We gaan met ons kleinkind voortaan ergens anders heen.

geweldig concept, matige uitvoering

Goed:
- voor jong en oud is het enorm uitnodigend, valt veel te ontdekken, eindeloos klimmen-glijden-rennen noem maar op
- dat ouders ook mee mogen klimmen; mijn dochter is te jong (5) om hier zelfstandig te gaan spelen ivm de donkere hoekjes en gebiedjes. En dat het een uitdaging is om de weg te vinden. Dus heel tof dat ouders worden uitgenodigd om mee te doen ( ik snap ook waarom ze dat doen.. zie onder)
Ik vind het een fantastische plek om samen met mijn kind quality time te hebben

Slecht:
- ik zag een groep oudere kinderen zeer wild spelen in het peutergedeelte, waar op dat moment ook nog peuters waren.. Een jong personeelslid liep erlangs, keek ernaar en liep traag verder. Niet correct.
- Je moet er als ouder echt continu bij zijn- en ook bij de oudere kinderen voldoende inchecken ivm de donkere hoeken/ stukken, anders is het geen geschikte plek om met je kind(eren) naartoe te gaan.

Wij gaan spoedig weer, omdat het erg leuk is om samen te doen. Maar ik sluit me aan bij de ouders die benoemen dat het onoverzichtelijk is; de kids laten spelen en zelf even relaxen is in mijn optiek geen optie.

Leuk voor spelende kinderen maar dat is het

Het is erg onoverzichtelijk waar je kinderen zijn. Word wel goed schoon gehouden.
Dan de horeca voor volwassenen zijn er geen fatsoenlijke (plastic) glazen, nee die verrotte papieren rietjes.
Het eten is matig en vrij prijzig.
We wilden sundae bestellen maar dit was niet te verkrijgbaar zonder het ergens te melden. Afrekenen van eten op 2 verschillende plaatsen. Je kan wel contant betalen maar dan alleen gepast. Dit slaat nergens op. Al met al gewoon kut park, Monkey Town word het gewoon weer de volgende keer

Top, maar …

7 verdiepingen speelplezier, kinderen kunnen onbezorgd spelen en alle energie kwijt.
Onoverzichtelijk is logisch, want het is een binnenspeeltuinmet allemaal verschillende speelgebieden, wil je overzicht, ga je op een grasveld zitten, die mensen zeuren.
Het eten is wat je kan verwachten, net als in een pretpark, matig, maar te doen.
Er is alleen een grote MAAR.
De schoonmaak is met de maanden slechter geworden, overal is stof en kruimels, vooral in de hoekjes en overal onder, de WC’s zijn bijna altijd dicht, behalve op de begane grond, het jonge personeel is zeer ongemotiveerd.
Jammer dat deze aandacht is verslapt vergeleken met het begin.
Laat het geen monkey town worden …

Fantastisch leuk met 7 verdiepingen

De binnenspeeltuin kabonk is een uitdagende binnenspeeltuin. Wij zijn altijd naar joepie Breda geweest. Helaas is deze et niet meer. Na lang zoeken en verschillende reviews te lezen zijn wij bij kabonk terecht gekomen. Het is daar fantastisch, leuk met 7 verdiepingen. Er is genoeg te doen.

Leuk concept

Toen we binnen kwamen was het heel kill en totaal geen sfeer. Opzich een leuk concept, Maar het eten slaat helemaal nergens op. Een grote patat is net zo groot als een normale en dan krijg je halve uien ringen bij je patat speciaal en op de frikandel zitten wel gesnipperde uitjes met heel weinig saus !! Hamburger waren koud. Voor ons allemaal Geen Herhaling Vatbaar.

De kinderen hadden gerust de hele dag kunnen spelen

We hebben deze plek ontdekt via internet om iets te kunnen doen tijdens de vakantie met slecht weer. We zijn hier 2x geweest en de kinderen (6,7 en 9) hebben een hele leuke tijd gehad. Jammer van de tijdsblokken, maar begrijpelijk ivm de huidige situatie. Want de kinderen hadden gerust de hele dag kunnen spelen. We gaan zeker terug voor nog een leuke dag Kabonk!!

Hectisch

Is niet overzichtelijk. Je hebt totaal geen zicht op je kinderen. We zaten helemaal beneden, ga ik naar boven om me kinderen te zoeken zaten paar andere kinderen elkaar even bij te werken zonder toezicht. Vond het een afschuwelijke plek.

Heel slecht

Met een tijdslot van 13:30 tot 17:30
En dan 30 min buiten staan wachten in de regen met je kinderen super super slecht

Hysterische herrie, leuk voor de kids.

Het enorme geluid viel direct op. Een normaal gesprek met een tafelgenoot voeren zit er niet in, tenzij je de hele tijd wilt schreeuwen. Wij hadden een kinderfeestje, op zich goed geregeld. Alleen lastig dat je steeds van je plaats moet om zelf alles te regelen. Wij zaten op de 2e verdieping. Op de 1e verdieping drinken en ijsje halen, gebakje beneden halen. Die lift is idd toegankelijk voor iedereen. Het staat er op, kinderen alleen onder begeleiding. Maar die zie je niet hoor als jij op 2 zit en de kinderen overal en nergens zijn. Ik vind het geheel heel erg onoverzichtelijk. Met onze leeftijdsgroep (9 jaar) niet zo'n probleem, maar met jonge kinderen echt niet geschikt. Wij komen er niet terug. Liever iets rustigers zoeken.

Slechte veiligheid voor de kleine peuters

Kleine peuters kunnen binnen een paar seconden in de lift .....ze kunnen zo naar buiten lopen,peutergebied is niet afgezet, waardoor het zo binnen een flits naar de afdeling voor de grote kinderen kan gaan,bestek karren zijn niet afgeschermd,peuters konden zo zeer snel met bestek rondlopen met alle gevolgen van dien,het restaurant is ook niet afgeschermd.
Kindertv is ook niet beveiligd,peuters konden zo met de stekker spelen.
Tafels werden tussendoor niet gereinigd.

Met een verjaardagsfeestje wordt je op de eerste verdieping neergezet,waar peuters en kleine kindjes helemaal niet veilig kunnen lopen vanwege trapjes en voor hun gevaarlijke kinderattracties,een slechte zaak vind ik zelf...een verjaardagsfeestje kost een hoop en dan wordt je zo weggezet.....
Nog nooit meegemaakt bij andere kinderparadijsen.

Contact gelegd met Kabonk maar vanuit daaruit eerst alles heel gemakkelijk weggewimpeld,en je moest maar op je eigen kind letten....

Verbaasd over wat er allemaal te doen is

Gisteren Kabonk bezocht met 2 kinderen van 8. Wat een onwijs leuk concept. Ik was echt verbaasd over wat er allemaal te doen was.
Klim en klauteren, trampolines, een voetbal/basketbal kooi, een freerun parcours, en een heel tof spel die je op de trampoline kan spelen met een tv scherm. Een soort Wii sports idee.
Daarnaast meer dan genoeg personeel maar wat mijn vriendin en mij vooral opviel wat de prijs/kwaliteit en aanbod van de horeca die top was!
Heerlijke speciaal koffie, appeltaart en een onwijs lekker broodje op.
De keuze is reuze en de kwaliteit vd producten ook echt goed voor een speelparadijs! Wij komen zeker terug!

Te groot teveel personen te weinig personeel

Genoeg te spelen originele opzet.
Ze laten teveel mensen binnen voor wat ze aan kunnen
Desinfect op .eten moet je beneden afhalen als je boven in zit eten koud
Tafels konden niet genoeg schoongemaakt worden.
Dienbladen waren op waardoor personeel mee naar je tafel moest lopen.Te weinig zitplaatsen voor begeleiding.
Er zitten mensen op de grond Dat lijkt me niet de bedoeling

Ik kan niet wachten!!!

Ik sta al zo lang te popelen om deze speeltuin te gaan bezoeken en nu gooit Corona ook nog roet in het eten. Ik kan niet meer wachten!! Hopelijk kunnen we snel van onze eerste leuke bezoeken gaan genieten. Tot snel Kabonk